Bienvenido a Rovitire. Estos Términos de servicio ("Términos") rigen su acceso y uso del sitio web de Rovitire (rovitire.com) y nuestros servicios comerciales de neumáticos móviles y asistencia en carretera. Al acceder a nuestro sitio web, solicitar envío o utilizar nuestros servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos. Si no está de acuerdo con estos Términos, no utilice nuestros servicios.
Términos de servicio
Términos claros. Enfoque Comercial.
Estos términos explican cómo RoviTire envía, brinda servicios, factura y respalda las llamadas comerciales de neumáticos en carretera en todo Georgia.
Última actualización: 29 de marzo de 2026
01
Descripción de Servicios
Rovitire ofrece servicios móviles de reparación, reemplazo y asistencia en carretera relacionados de neumáticos comerciales para vehículos comerciales, flotas y propietarios-operadores. Nuestros servicios se envían a la ubicación proporcionada.
02
Solicitudes de servicio y envío
Cuando solicita servicio, debe proporcionar información precisa sobre su vehículo (marca, modelo, tamaño de llanta, número DOT), ubicación exacta y naturaleza de la avería.
Hora estimada de llegada (ETA): Cualquier ETA proporcionada por nuestro equipo de despacho es una estimación basada en el tráfico actual, el clima y la disponibilidad de los técnicos. No garantizamos tiempos de llegada exactos y no somos responsables de ninguna pérdida o retraso causado por llegar más tarde del tiempo estimado.
03
Seguridad y rechazo del servicio
La seguridad de nuestros técnicos y de nuestros clientes es nuestra máxima prioridad.
Nuestros técnicos se reservan el derecho de rechazar o suspender el servicio si consideran que la ubicación no es segura (por ejemplo, arcenes estrechos de carreteras, terreno inestable, condiciones climáticas peligrosas o carga insegura).
Si es necesario trasladar un vehículo a un lugar más seguro antes de poder realizar el servicio, es responsabilidad del cliente organizar el remolque o la reubicación.
04
Precios, estimaciones y pagos
Estimaciones: Las cotizaciones proporcionadas por teléfono son estimaciones basadas en la información proporcionada por el cliente. El precio final puede cambiar una vez que el técnico inspeccione el vehículo y determine la mano de obra y las piezas reales requeridas.
Tarifas de llamada: Todos los servicios enviados están sujetos a una tarifa de servicio o llamada estándar, independientemente de si la reparación se puede completar con éxito.
Condiciones de pago: El pago total vence inmediatamente al finalizar el servicio, antes de la entrega del vehículo, a menos que se haya establecido una cuenta de flota comercial Net-30 previamente aprobada. Aceptamos las principales tarjetas de crédito y cheques de flota autorizados.
05
Cancelaciones y "Gone On Arrival" (GOA)
Entendemos que las circunstancias cambian, pero enviar un vehículo comercial pesado de servicio conlleva costes importantes.
Cancelaciones: Si cancela una solicitud de servicio después de que ya se haya enviado a un técnico, se le cobrará una tarifa de cancelación estándar para cubrir el combustible y el tiempo de ruta perdido.
Ido al llegar (GOA): Si nuestro técnico llega al lugar designado y el vehículo ya no está allí, o el conductor rechaza el servicio sin cancelación previa, se le facturará el cargo completo por llamada más el millaje aplicable.
06
Garantías y exenciones de responsabilidad
Piezas y Llantas: Los neumáticos nuevos y las piezas instaladas por Rovitire están cubiertos únicamente por la garantía del fabricante original. Rovitire no garantiza de forma independiente los neumáticos contra peligros en la carretera, reventones o pinchazos que se produzcan después de la instalación.
Mano de obra: Garantizamos que nuestra mano de obra de servicio estará libre de defectos de mano de obra durante un período de 30 días. Esto no cubre los daños causados por sobrecarga, mantenimiento inadecuado del vehículo o peligros en la carretera posteriores.
Servicio tal cual: Excepto lo expresamente indicado anteriormente, todos los servicios se brindan "tal cual" sin ninguna otra garantía, expresa o implícita.
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Limitación de responsabilidad
En la medida máxima permitida por la ley, Rovitire, sus propietarios y empleados no serán responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo. Esto incluye, pero no se limita a:
Pérdida de beneficios, pérdida de ingresos o tiempo de inactividad comercial.
Deterioro o pérdida de carga.
Daños preexistentes al vehículo, llantas o tuercas (como pernos con rosca cruzada o ruedas agrietadas antes de nuestra llegada).
Nuestra responsabilidad máxima por cualquier reclamo que surja de nuestros servicios no excederá el monto total pagado por usted por la llamada de servicio específica en cuestión.
08
Responsabilidades del cliente
El cliente o su conductor autorizado debe estar presente en el vehículo durante el servicio, a menos que se hayan hecho arreglos previos con el despacho. El cliente es responsable de garantizar que el vehículo esté legalmente estacionado y asegurado.
09
Ley aplicable
Estos Términos y su uso de nuestros servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de Georgia, sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes. Cualquier acción o procedimiento legal se presentará exclusivamente en los tribunales estatales o federales ubicados en o cerca del condado de Fulton, Georgia.
10
Cambios a estos términos
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos en cualquier momento. Cualquier cambio entrará en vigor inmediatamente después de su publicación en rovitire.com. Su uso continuado de nuestros servicios constituye la aceptación de los Términos revisados.
11 Información de contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a estos Términos de servicio, comuníquese con nosotros:
Empresa
Rovitire, LLC
Estado
Georgia
Teléfono
770-744-5037
Correo electrónico
contacto@rovitire.com
Sitio web
rovitire.com
¿Necesita un servicio rápido de neumáticos comerciales?
Cuando llega el tiempo de inactividad, RoviTire está diseñado para responder. Comuníquese con el despacho para obtener soporte para llantas comerciales en carretera en cualquier lugar de Georgia.
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